En Allemagne, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables après réception de la commande. Pour les autres pays européens, le délai de livraison peut être prolongé de 1 à 3 jours ouvrables. Les dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Volontiers. Notre équipe d'experts dirigée par Bernd Kreis – meilleur sommelier d'Europe en 1992 et sommelier de l'année à plusieurs reprises – vous conseillera personnellement dans votre choix. Écrivez-nous simplement à info@wein-kreis.de ou venez nous rendre visite en magasin. Pour les commandes plus importantes (mariages, événements d'entreprise, cadeaux), nous serons heureux de fixer un rendez-vous de consultation.

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours. En cas de déception gustative, veuillez nous contacter directement avant de renvoyer la bouteille – nous trouverons ensemble une solution équitable. Les dommages liés au transport seront bien entendu remplacés sans délai.

Oui, très volontiers. Vous pouvez retirer votre commande dans notre magasin principal situé au 43 Böheimstraße à Stuttgart. Pour ce faire, sélectionnez l'option "Retrait en magasin" lors du paiement. Nous vous informerons dès que votre commande sera prête.

Vous payez chez nous facilement par PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard), Apple Pay,Google Pay,Giropay, iDeal ou par virement bancaire classique. Tous les paiements sont effectués via des connexions cryptées.

L'idéal est une température constante entre 10 et 14 °C, l'obscurité, le stockage à plat et l'absence d'odeurs fortes à proximité. Pour chacun de nos produits, vous trouverez dans la description du produit une durée de conservation et une température de consommation recommandées – n'hésitez pas à vous en inspirer.

Oui. Notre équipe de sommeliers compose régulièrement des coffrets de dégustation thématiques – par exemple pour la saison des asperges, des vins de Bourgogne ou pour les douces soirées d'été. Vous trouverez nos coffrets actuels dans la catégorie « Coffrets de dégustation ».
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